Rujukan Laman

Syarat Penggunaan fafafa8 untuk Akaun Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di fafafa8, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniWilayah Yang DisokongHak Pengguna DilindungiDasar Akaun JelasHubungi Sokongan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

fafafa8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun di fafafa8 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju bahawa semua transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada peraturan yang ditetapkan dalam dokumen

1
ini. Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima versi terma yang terkini. Sekiranya berlaku sebarang percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa
2
Melayu yang diguna pakai untuk pengguna Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan yang terkandung di dalamnya, pasukan sokongan fafafa8 sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami — tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam bekerja dengan jawapan berkaitan dasar akaun anda.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca ringkasan terma mengikut topik — dari dasar pembayaran hingga penutupan akaun.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

fafafa8 mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat dalam pengendalian data peribadi dan maklumat kewangan anda. Setiap bahagian berikut menerangkan dengan tepat bagaimana kami melindungi akaun anda dan menguruskan maklumat yang anda kongsi bersama…

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam persekitaran yang disulitkan. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan meningkatkan pengalaman penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada alamat e-mel berdaftar anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan dasar dalaman kami. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan dengan selamat.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi atau hak privasi anda, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel khusus yang tersedia di bahagian Pusat Bantuan.

Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan secara bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Terma Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat fafafa8. Jawapan di bawah ditulis untuk membantu anda memahami hak anda dengan jelas.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda. Penggunaan platform selepas tarikh notis bermakna anda menerima terma yang terkini.

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan menyediakan salinan dalam masa tujuh hari bekerja.

Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semuanya tertakluk kepada terma umum fafafa8 dan juga terma perkhidmatan penyedia pembayaran masing-masing secara serentak.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses ini.

Sekiranya terma dilanggar, kami berhak menangguhkan akaun sementara untuk siasatan. Sebarang baki wang yang sah akan dikembalikan kepada anda mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini di fafafa8.pro. Tarikh kemas kini terakhir dipaparkan di bahagian bawah dokumen untuk rujukan anda.

Syarat Penggunaan fafafa8 untuk Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Meminta Perubahan atau Pemadaman

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Terma Kami

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada saya sebagai pengguna di Malaysia?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini dikemas kini?

03 Apakah hak saya untuk meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma yang berbeza?

05 Bolehkah saya menutup akaun saya dan meminta pemadaman data?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika terma dilanggar?

07 Di mana saya boleh mencari versi terma yang terkini?

Halaman Berkaitan